Ｂｒｏａｄ　ＷｉＭＡＸの安心サポートは必要ない！？誰でもわかる基準とは？

Ｂｒｏａｄ ＷｉＭＡＸで申し込もうと思っているけど、「安心サポートプラス」「Ｍｙ　Ｂｒｏａｄサポート」や「ｏｋａｉｍｏａ」のオプションに入った方がいいのかどうか悩んでいませんか？

正確に言うと、申し込むときに

この２つのオプションには入らないと、初期費用１８，８５７円(税込み２０，７４３円)の割り引きが受けられないので、ＷｉＭＡＸが届いた後もオプションを継続するかどうか？ということになります。

必要であればいいのですが、もし必要でなければ両方あわせると、月に税込み１，６０２円もプラスになるので、自分に必要かどうかをしっかり見極めなければかなり「損」をすることになります。

最初に、時間がない人のために結論からお伝えすると、これらのサポートオプションを継続して加入する必要はまったくありません。

理由は、

「安心サポート」は水濡れの事故は半年に１回しか無料で修理できない。

「ＭｙＢｒｏａｄサポート」は、例えばご高齢で本当に何もわからない人向けのサービスなので、ほとんどの人が使わない。

「ｏｋａｉｍｏａ」は有料の割にサービス内容がとても弱い

ｏｋａｉｍｏａは、最初から入らなくても大丈夫ですが、最初に入らないと初期費用割り引きキャンペーンが効かない「安心サポート」と「ＭｙＢｒｏａｄサポート」は、継続せずに１ヶ月の無料期間の間に解約した方がお金がムダにならなくて済みます。

もちろん、「必要かも」と思えば継続していってください。

届いて１ヶ月はどちらも無料なのでその間に決めてもらえればお金はかかりません。

ここからは、さらに3つのオプションをていねいにわかりやすく紹介していきますので、継続するかどうかの参考にしてください。

安心サポートプラス（税込み６０５円/月）

【安心サポートプラスのポイント】

①水濡れの故障は６ヶ月に１回だけ

いちばん気を使うのが「水」関係の事故です。

スマホなんかはそうですが「水没」だけは保証外で有料で修理することが多いです。

この安心サポートプラスは「水」での故障も保証内ですが、無料で修理・交換してくれるのは、

６ヶ月に１回だけ

なんです。

つまり、もし半年のなかで２回「水」で故障した場合は、２回目はお金がかかります。

水濡れの故障だと、機種を丸ごと交換するので２万円前後はかかります。

②保証はあくまで「自然故障」のみ

いないと思いますが、ＷｉＭＡＸを「わざと壊した」り、改造しようとしておかしくなった場合は保証の対象にはなりません。

ポイントとなるのは、

取り扱い説明書や注意事項のとおり使っていた場合

になります。

例えば、

「真夏に車のなかにＷｉＭＡＸを置きっぱなしにして高温のため故障した」

となった場合、

「注意事項に『高温多湿の場所へ放置厳禁』と書いてあるので、保証対象外です」

と、言われて自腹での修理ということになります。

あくまで、ふつうに使っていて故障した場合のみ無料での修理・交換になるので注意しましょう。

スマホでもふつうに使っていて、いきなり故障するということはほとんどないと思いますが、ＷｉＭＡＸの場合、スマホよりもっとシンプルな機械なんで、勝手に故障するということはまずありません。

基本的には、安心サポートに入っていたけど１回も保証を受けなかったという人の方が多いので、実際はほとんどの人には必要ありません。

ただし、どうしても不安な人はお守り代わりの意味も込めて、安心料としてそのまま入っておきましょう。

Ｍｙ　Ｂｒｏａｄサポート(税込み９９７円/月)

Ｍｙ　Ｂｒｏａｄサポートは、ＷｉＭＡＸの有料サポートとしてはかなり変わっています。

というのも、サポート内容が、

・インターネットがつながらない

・パソコンの調子が悪い

・ｗｉｎｄｏｗｓのアップデートがわからない

・Ｗｉ-Ｆｉ(無線ＬＡＮ)の設定方法がわからない

・メールの初期設定ができない・

・バックアップの方法がわからない

という、パソコンの初心者向けのサポートから、

・ワード(Ｗｏｒｄ)

・エクセル(Ｅｘｃｅｌ)

・パワーポイント(Ｐｏｗｅｒｐｏｉｎｔ)

・ホームページビルダー

・フォトショップ(Ａｄｏｂｅ　Ｐｈｏｔｏｓｈｏｐ)

・家計簿ソフト

・年賀状ソフト

といった、ソフトのサポートもあったり、

・プリンタの設定

・外付けＨＤＤ

・ＵＳＢメモリ

・デジタルカメラ

・キーボード＆マウス

などの設定や相談などにも電話でサポートしてくるんです。

しかし、基本的にはまったく必要ありません。

なぜなら、いまの時代はネットで調べればすぐに解決方法が出てきます。

また、月額も税込み９９７円(税込み)と単純に高いです。

あと、最初のうちは電話するかもわかりませんが、そのうちこのサポートに入っていることも忘れてお金だけ払っている人も多いです。

ただし、さっき紹介した内容をすべてサポートしてくれるので、パソコンの操作に自信がなかったり、これから本当にしっかり勉強したいソフトなどがある場合は、めちゃくちゃ電話して活用すればパソコン教室の代わりに毎月プラス９９７(税込み)円払っていく価値はあるかもしれません。

どっちにしても、このサポートは２ヶ月間無料なので、どんなもんだろう？と気になる人は何回か使ってみましょう。

ｏｋａｉｍｏａ(オカイモア)

このオプションには入らなくてもＷｉＭＡＸを申し込むことができます。

また、サービス内容を見ても、これからも入る必要はありません。

詳しい内容を紹介すると、宅配してくれるネットスーパーで、毎月６６０円(税込み)かかるけど「７０００円分のクーポンプレゼント」があるので、

６４００円もお買い物できますよ！

というサービスなので、ぱっと見「すごいお得！」となるのですが、

入るのはやめておきましょう。

なぜなら、このクーポンは、

□５，０００円以上買い物したときに使える１，０００円のクーポン×５枚

□１０，０００円以上買い物したときに使える２，０００円のクーポン×１枚

の縛りがあるからです。

なかなか宅配してくれるからといって、１回の買い物にスーパーで５，０００円以上使うことは少ないです。

ただ、家族が多い家庭などで、いつも多く買い物する場合ならもしかしたらお得になる可能性もあります。

最初の２ヶ月無料なので、そこで判断してもいいですよね。

オプション解約方法

Ｂｒｏａｄ ＷｉＭＡＸのサポートオプションの解約するには、インターネットか、解約専用の窓口でかんたんにできます。

【ネットの場合】

①お客さまサポートのページからログインします。

②「契約内容の変更」を選んで、オプション解約申請フォームを選びます。

③必要事項を入力して解約完了です。

【電話の場合】

解約受付専用の窓口に電話します。

時間帯によって、つばがりにくい場合があるようなので、混雑を予想している表を参考にしてください。

電話は少しつながりにくい時間帯があるのと、１８時までという時間制限もあるので、オプションを解約する場合はネットでちゃちゃっとやってしまいましょう。

おすすめの機種は？

今からＷｉＭＡＸを申し込むなら５Ｇ対応の最新ルーターでまちがいありません。

なんと言っても通信速度は光回線と同じで、他の端末だと３日で１０ＧＢで制限がかかるところを、５Ｇルーターの場合は３日で１５ＧＢまで使うことができます。２０２２年２月から３日で１５GBを使用した時の通信速度制限がなくなり、より快適に使用できるようになりました。

デザインもまとまっていて持っているだけでテンションもあがります。

何よりいつもの通信環境がかなり快適になります。

５G対応ルーターは、これから本格的に広まっていって年末商戦までには在庫が切れる可能性がありますので、機種が決まっているのであれば早めの申込みをおすすめします。

ただし、単純な好みではなくて、このふたつには、

大きなちがい

がいくつかあるので、自分の合っている方を選ぶ必要があります。

先に結論を伝えると、おすすめは完全に「５Ｇ　Ｘ１１」です。

何より最新機種で通信速度も「下り最大２．７Ｇｂｐｓ」と光回線の２倍以上になります。

また、メーカーも日本のＮＥＣなので安心感があります。

それではくわしく紹介していきます。

ちがい①　通信速度

どちらの機種も通信速度は申し分ありませんが、最新の「５Ｇ　Ｘ１１」は最大で光回線の約２．７倍の通信速度になっております。

もちろん最大の通信速度なので、いつもこの速度が出るわけではありませんが、持ち歩きできるＷｉ－Ｆｉルーターとしてはダントツに速い端末になります。

また５Ｇはこれからどんどん整備されますが、まだの地域だと自動的に４Ｇにつながります。

それでも下り最大７５８Ｍｂｐｓの速度が出て、これまでのＷｉＭＡＸ端末の２倍近くあるので、かなり快適にインターネットを楽しむことができます。

さらに「５Ｇ　Ｘ１１」は「Ｗｉ－Ｆｉ ６」という規格に対応しています。

「Ｗｉ－Ｆｉ ６」とは、すごくかんたんに言うと「Ｗｉ－Ｆｉ」の「６代目」です。

「Ｗｉ－Ｆｉ ５」とのちがいは、

・同時に多くの人が使っても遅くならない
・情報の処理速度がこれまでの約４倍～１０倍なのでサクサク動く
・つまり動画・ゲームがさらに快適に遊べる

これから、もっとインターネット回線は本格的に「５G」がスタンダードになります。

「５G」のすごい情報量をサクサク処理するのが「Ｗｉ－Ｆｉ ６」になります。

その両方の機能がついている「５Ｇ　Ｘ１１」はこれから大きな強みと言えます。

いずれにしても、無線のＷｉＭＡＸ１台で理論値とはいえ光回線の通信速度を大幅に超える時代がこんなに早く来るとは思っていませんでした。

通勤・通学などの外出するときはもちろん、自宅でもインターネットに接続するときは、ぜひ光回線を超えた通信速度をフルに活用してみてください。

このインターネット環境を装備したモバイルルーターは、もちろんＷｉＭＡＸの「５Ｇ　Ｘ１１」だけなので、とても価値があります。

ちがい②　接続台数

ＷｉＭＡＸは長い間、最大の接続台数がほぼ１０台まででしたが「５Ｇ　Ｘ１１」は１６台まで増えました。

「Gａｌａｘｙ　５G」はこれまでと同じ、最大で１０台までとなります。

たとえば、一人暮らしだと正直そんなに使わないですが、ゲーム機はもちろん、これからもＷｉ－Ｆｉに対応している家電なども増えていくので、接続台数が多いと余裕があって安心して使えます。

これも大きなポイントです。

ちがい③　電池持ち

ただし、電池持ちは「Gａｌａｘｙ　５G」の方が長いです

もし、ＷｉＭＡＸにいちばん求めるものが電池持ちであれば「Ｇａｌａｘｙ　５G」を選んでもいいかもしれません。

ただ「５Ｇ　Ｘ１１」も、９時間３０分連続でインターネットに接続できるのでモバイルルーターの電池持ちとしては本当に充分です。

また、１回家を出ても、会社・学校・カフェなどで充電できる環境であれば再充電できますし、モバイルバッテリーがあるならそれでまったく問題ありません。

選び方としては、とにかく圧倒的に電池持ちを重視するなら「Ｇａｌａｘｙ　５G」、そうでないなら最新で最速の「５Ｇ　Ｘ１１」を選んでまちがいありません。

通信速度も速くバランスのとれた機種で、何より「５G」がこれから本格的にスタンダードになっていく上で「Ｗｉ－Ｆｉ ６」にも対応して長く安心して使っていけます。

Ｂｒｏａｄ　ＷｉＭＡＸが人気の理由

Ｂｒｏａｄ　ＷｉＭＡＸは派手な広告も、家電量販店で人を雇っての販売もしていません。

つまり、人件費や運営費を大幅に抑えているので安い月額が実現しています。

さらに、Ｂｒｏａｄ　ＷｉＭＡＸは、

◎本体無料

◎即日配送対応(平日は１６時、土日祝は１２時までの申し込み)

◎８日間キャンセルＯＫ

と、独自のサービスも充実しています。